中国基金报记者 方丽 陆慧婧
《公开募集证券投资基金销售费用管理规定》自今年1月1日起正式施行，公募基金费率改革进入实质性落地阶段。
近期，华宝基金、财通资管、兴证全球基金等机构宣布旗下所有公募基金在直销渠道免收认（申）购费，存量基金费率改造提速。这标志着公募基金行业正加速告别单纯的价格竞争，迈入以专业服务、客户陪伴和资产配置能力为核心的新竞争格局。
多家基金公司直销平台
免认（申）购费
《公开募集证券投资基金销售费用管理规定》明确规定，基金管理人销售其管理的基金，不得收取认（申）购费、销售服务费。同时，给予存量基金一年过渡期，基金管理人应当在过渡期完成基金信息技术系统改造，修改基金合同、招募说明书等法律文件并公告。
华宝基金、财通资管、兴证全球基金等基金公司、券商资管机构率先行动，官宣降费让利，通过直销渠道申购公司旗下基金免收认（申）购费，为投资者节省真金白银。
兴证全球基金表示，调降认（申）购费、优化赎回费等措施，不仅是实打实的降费让利，更是通过机制优化引导行业转向“重回报”和“长期投资”。投资者信任是行业立足之本，降低投资成本、提升持有体验是保障投资者权益的关键。
北京一家大型基金公司人士称，密切关注同业在直销零费率方面的实践，公司正加快系统改造、合同修订与服务升级，确保在过渡期内全面达标，把降费红利切实转化为客户长期持有的信心。未来将以专业投研、客户陪伴与资产配置为核心，构建更健康的可持续发展模式。
重新定位直销平台
聚焦专业服务与客户陪伴
随着直销渠道申购费归零，机构开始重新审视并升级直销平台的核心价值，将其从单纯的销售渠道转向一站式财富管理与深度陪伴阵地。
沪上一位基金公司人士表示，未来将重点打造三类差异化服务：一是智能投顾与资产配置，推出场景化组合方案，帮助客户优化结构、控制波动；二是专属陪伴服务，建立全周期投教与市场解读体系，提升客户长期持有体验；三是开放公司研究、基金经理路演、持仓穿透分析等核心资源，以专业留住客户、以服务赢得长期信任。
财通资管指出，降费之后，销售机构需聚焦于为投资者提供更优质、更多元的金融服务。对于基金管理人而言，直销平台是直接触达、了解并服务客户的重要路径，在投资者对资产配置服务需求日益提高的当下，其重要性更为凸显。目前，公司除了提供相对标准化的公募产品和服务之外，还可以提供更有针对性、定制化的产品和服务。
实际上，从“价格竞争”转向“服务竞争”已成行业共识。
财通资管表示，从“卖产品”到“拼服务”，本质是行业从“规模至上”回归“客户本位”。基金管理人和销售机构将共同努力，推动行业生态不断优化。公司积极响应监管倡议，在坚持原有价值投资理念、长周期投资考核体系（三年以上考核权重高）的同时，进一步推动产品降费、服务提质，强化全周期投资陪伴。
兴证全球基金也表示，未来将继续拓展资产配置服务的广度与深度，丰富陪伴内容与互动形式，同时，不断优化系统、提升交易稳定性与便捷性，帮助客户合理配置资产，实现从单品投资到长期财富管理的稳步跨越。
