10月28日，苏宁易购发布2026年第三季度报告。在行业整体承压的背景下，公司前三季度实现归属于上市公司股东净利润5411.7万元，第三季度扣非净利润环比大幅减亏43.37%，经营活动产生的现金流净额15.01亿元。公司核心零售业务稳健，新动能业务韧性增长，负债规模稳步下降，中长期发展基础持续夯实。
2026年以来，家电行业在存量竞争中继续承压，面对行业周期变化，公司坚持“稳基本盘、调结构、强内功”，前三季度主动优化线下门店结构、拓展线上渠道获客场景，积极培育AI采购、出海等增长型业务，加速资源向高价值零售场景倾斜，推动经营提质增效。
报告期内，公司加快线下门店转型，创新零售场景。在一二线市场，推动门店从商品交易场所向生活方式入口升级，落地新一代AI智慧门店新业态，Suning NEXT未来空间全国首店将于10月30日开启试营业。该业态融合前沿科技、运动娱乐、社交互动、应用创作与家庭消费，打造物理AI时代的生活方式体验空间。同时紧抓即时零售发展机遇，持续加快门店在直播、闪购等本地生活互联网业务发展，第三季度基于门店的即时零售销售规模、订单量同比分别增长62.86%、63.04%。下沉市场方面，零售云前三季度累计新开加盟店1521家，下沉渠道优势进一步巩固，全国性门店网络持续扩容。
在夯实零售业务基本盘同时，公司积极开拓新赛道，培育增长动能，不断优化收入结构，构建多元增长格局。政企采购平台易采云持续推进AI应用与采购场景融合落地，前三季度销售收入同比增长15.18%。海外业务布局提速，前三季度出海业务销售规模同比增长21.42%。
经营管理层面，公司多措并举推进降本增效，提升运营效能，前三季度总费用同比下降18.62%。与此同时，公司稳步推进债务化解与低效资产盘活，截至三季度末，总负债规模较期初减少136.52亿元，资产负债率较期初下降1.6%，为各项业务轻装上阵、战略落地执行奠定基础。
业内人士指出，当前“人工智能+消费”、智能家居消费行动方案、消费品以旧换新等政策红利释放，叠加四季度家电家装传统旺季，在行业调整周期中，苏宁易购依托门店网络、智能场景与服务体验等综合优势，通过聚焦主业与能力重塑，有望在AI驱动的智能消费升级浪潮中持续受益。苏宁易购表示，公司将紧跟政策导向，持续以AI赋能全链路业务，巩固优势赛道，稳步优化经营，深挖市场机遇，推动经营质量和效益持续提升。
双11大促如火如荼，苏宁易购联合头部家电3C品牌全面开启万店同庆活动，自10月26日“1031星期六闭店团购日”预约通道上线以来，累计预约人数突破100万。苏宁易购将持续紧抓双11换新旺季，加码爆款家电五折起、大家电套购专属优惠等多重活动让利，升级“30天免费退换、365天只换不修”、“十年保值换新”等全链路服务保障，以更丰富的供给、更实在的补贴、更全面的服务，助力年终消费提质升级。
