在金融向善、绿色发展成为行业共识的今天，作为苏州本土唯一一家法人上市城商行，苏州银行正以一份扎实的2025年度可持续发展报告，诠释金融机构的时代责任。这家城商行把服务实体、普惠民生、绿色低碳、人文关怀落到一个个可感知、可触摸的实践中，走出一条兼具城市气质、金融本色与责任温度的高质量发展之路。

以金融“活水”浇灌实体经济“基本盘”

服务实体经济，是金融的天职，也是苏州银行一以贯之的坚守。面对中小微企业“融资难、融资慢、融资贵”的行业痛点，苏州银行以数字技术破题，把普惠金融做成“精准滴灌”的活水。依托大数据、人工智能搭建的数字普惠体系，该行持续优化全线上产品“征信贷”，累计放款突破万笔、投放金额超100亿元，让数据多跑路、企业少跑腿，有效破解轻资产企业缺乏抵押担保的融资难题。从科创企业到小微商户，从制造业民营主体到服务业市场主体，苏州银行坚持把金融服务嵌入产业发展全链条，彰显本土银行与地方发展同呼吸、共命运的坚定立场。

做新质生产力的“金融合伙人”

科创金融，是服务新质生产力的关键抓手，也是苏州银行可持续发展的鲜明亮点。作为区域科创生态的重要参与者，该行挂牌多家科技金融支行，发布《科创金融白皮书》，构建覆盖科创企业全生命周期的服务体系。从“苏科贷”“人才贷”“专精特新贷”到创新推出“伴飞e贷”“科创指数贷”，一系列专属产品精准匹配科创企业成长需求，让金融资源向科技创新领域高效集聚。与此同时，该行持续完善跨境金融服务，成为CIPS直接参与者，打造“出海全链通”服务品牌，升级“苏心e链”数智供应链平台，为企业“走出去”与产业链稳定提供坚实支撑，以金融创新助力产业升级与双循环格局构建。

让金融服务走进百姓“烟火日常”

金融的温度，最终体现在对人的关怀上。苏州银行以“苏心让您舒心”的品牌价值，把民生服务做到群众心坎上。针对老年群体，该行打造“苏心康养”特色服务体系，累计服务康养客户近220万户。“幸福里”俱乐部覆盖江苏8个地市，累计服务会员人次较上年末增长25%，用康养活动、适老化服务、反诈守护，让老年群体共享金融发展成果。面向广大市民，从三代社保卡、尊老卡发行，到“苏心生活”平台便民场景拓展，再到医保“先诊疗后付费”接入、灵活就业人员线上参保服务，金融服务与民生需求深度融合，覆盖衣食住行、养老医疗、人才发展、财富管理等全场景，真正实现“金融为民、金融惠民、金融暖民”。

公益向善成为融入血脉的文化自觉

长期以来，该行深耕公益事业、践行民生担当，自2018年起，联合市慈善总会常态化开展“圆梦助学”项目，累计投入资金980万元，助力四千余名学子安心求学、逐梦前行。同时，该行依托“苏心驿站”打造城市金融暖心枢纽，落地建设10余家暖“新”驿站，贴心服务新就业群体，相关建设成果获评苏州市级标杆案例，以温情服务赋能城市发展。2025年，该行近3000名员工积极参与“慈善一日捐”，累计募集善款23.41万元；“小苏志愿者”品牌持续深耕，团队服务总时长超10000小时，用脚步传递温暖、以行动诠释担当。从长效助学圆梦、汇聚全民公益力量，到关爱新就业群体、搭建便民暖心阵地，苏州银行不断推动公益行动常态化、体系化、品牌化，以持久善意深耕民生沃土，让温暖力量浸润城市角落，让社会责任与初心使命，成为企业高质量发展路上最亮眼的名片。

以金融“含绿量”提升发展“含金量”

绿色发展，是可持续发展的底色，更是苏州银行主动担当的战略选择。该行将绿色金融纳入全面风险管理体系，持续加大对清洁能源、绿色建筑、生态农业等领域的投放力度。2025年末，绿色贷款余额达554.45亿元，光伏贷款支持项168个，以金融力量推动产业低碳转型。从落地全省首笔新型光伏建筑一体化转型金融贷款，到全国首单农业领域“科创+乡村振兴”公司债券，再到网点智能化改造、电子账单全面推广，苏州银行以绿色运营、绿色产品、绿色服务，走出一条金融与生态协同发展的良性路径，为“双碳”目标贡献金融力量。

治理稳健保障行稳致远

作为上市银行，苏州银行坚持党建引领与现代公司治理深度融合，将党建写入公司章程，筑牢发展的“根”与“魂”。25个基层党委、115个基层党支部，24个“书记项目”、100个“行动支部”，让党建活力转化为发展动力。在合规经营、风险防控、投资者保护等方面，该行严守底线、透明运作，连续5年获评深圳证券交易所上市公司信息披露工作考核最高A类评级，以稳健治理守护股东权益、保障行稳致远。同时，该行积极拥抱AI技术，在风控、法务、普惠等领域落地多元应用，以科技赋能提升治理效能与服务质效。

一家有担当的银行，不仅要创造经济价值，更要传递社会价值、人文价值。苏州银行的2025年可持续发展实践，以“以民唯美、向实而行”的使命为指引，把责任写进服务实体经济的每一笔投放里，写进守护民生福祉的每一次服务里，写进推动绿色发展的每一项创新里，写进传递城市温暖的每一场公益里。

面向未来，这家与城市共生长、与市民共美好的本土银行，将继续坚守初心、勇担使命，以更有温度的服务、更有力度的创新、更有厚度的责任，在可持续发展的道路上步履不停，为城市高质量发展、为人民美好生活，持续注入源源不断的金融力量。（CIS）

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