消费关乎经济高质量发展，更关乎人民美好生活。党的二十届四中全会提出“要大力提振消费”，工业和信息化部等六部门日前出台方案，进一步增强消费品供需适配性促进消费。
金融服务实体经济，助力民众消费。作为一家国有银行，建设银行认真学习贯彻党的二十大及二十届四中全会精神，全面践行金融工作的政治性、人民性。建设银行深圳市分行积极落实深圳市委、市政府工作部署，围绕促进市民消费增长等重点工作，以优质的金融服务更好满足深圳企业和市民需求，并作出了建行深圳市分行的服务特色。
便民消费“五项措施”，为深圳经济贡献建行力量
据介绍，建设银行深圳市分行在促进便民消费方面，采取了促进分期消费、强化银政联动的“以旧换新”活动、个人消费贷让利、落实贴息政策、打造消费场景等五大举措，为促进深圳消费市场和经济发展做出了建行力量。
一是促进分期消费，在家装购车等领域发挥引擎作用。建行积极响应国家“双碳”战略，助力汽车消费绿色转型。今年1至10月，建行已为深圳市民提供信用卡专项分期服务超50亿元，其中新能源汽车领域发放近20亿元，在深圳同业中服务范围最广、客户最多、金额最大，为深圳汽车消费市场注入金融动能。
二是强化银政联动，“以旧换新”活动扩面升级。在政府“以旧换新”消费券活动基础上，建行额外为深圳市民配置信用卡支付优惠活动，从今年3月开始，补贴范围由无人机、智能眼镜、耳机扩大到家电数码、家装等全品类。今年1至10月，建行已对接商户门店超过5000家，促成消费金额超1.02亿元，让广大市民享受到真金白银的实惠。
三是以客户为中心，个人消费贷款切实让利于民。今年以来，建行持续优化个人消费贷款政策，降低深圳市民贷款平均利率超30BPS，打造最快3分钟即可完成申请审批全流程的高效体验，同时为市民提供了更加灵活的贷款支付及还款方式。今年1至10月，建行已服务消费贷款客户超40万户，提供消费贷款支持超300亿元，同比增长21%。
四是落实贴息政策，全力服务市民享受贴息优惠。消费贷款贴息政策出台后，建行深圳市分行在业内首批上线贴息功能，通过多种渠道发布操作指引，要求全行员工熟悉产品政策，线上线下联合做好客户答疑等服务工作，让更多市民知悉并享受到贴息优惠。9月份贴息政策落地后的两个月内，建行深圳市分行已服务贴息客户超3.2万人，支持消费交易超9.16万笔，相关业务系统运行稳定，市民反响积极，实现了良好开局。
五是打造消费场景，商户合作由单点向平台化转型。建行探索搭建“金融+商业”生态联盟模式，与全市九大主流消费场景达成深度合作，精准对接“白领购物”“潮玩”“车生态”等核心客群，通过周末商圈满减活动等多种形式，共同营造消费热点。截至2025年10月末，相关活动共吸引25.62万人次参与，为深圳建设国际消费中心城市贡献了金融力量。
服务大众安居乐业，建设现代美好生活，是建设银行的初心与使命。建行将始终坚持与时俱进，与深圳脉搏同频共振，做人民美好生活的“共建者”！
支持绿色消费、构建新型消费生态特色明显
建设银行始终将服务民生、拉动消费视为应尽的社会责任与发展机遇。在支持绿色消费、构建新型消费生态方面，做出了建行特色。
在新能源汽车金融服务方面。建设银行信用卡“购车分期”业务，已实现新能源品牌全覆盖，其中问界、蔚来、理想、特斯拉等头部品牌纳入总行级合作体系，并通过创新搭建品牌直连系统。客户选车后扫码即可完成分期申办，实现“选车—融资—签约”全流程线上化，同时建行还同步推出车主权益礼包精准触达消费群体。
今年1至10月，建行深圳市分行累计服务客户1.23万人、放款规模突破20亿元、车主权益礼包已惠及2331名客户，有效降低购车成本并激发消费潜力。
在绿色家电消费支持方面。为积极响应国家“家电以旧换新”政策导向，建行深圳市分行配套推出信用卡专项优惠活动，例如“满1000减100元”等多重让利举措，切实降低消费者置换绿色家电的成本负担，推动形成绿色、节能、环保的消费新风尚。今年1至10月，建行深圳市分行优惠活动已经惠及1.4万市民，带动绿色家电消费金额超过1亿元。
在消费新场景建设方面。建行深圳市分行的核心策略是深耕商圈，构建消费生态。建行已与全市九大主流消费场景达成深度合作，精准聚焦“白领购物”“潮玩”“车生态”等核心客群的消费需求。我们不再是简单的支付通道，而是作为“共建方”，与华润万象、星河集团等商业伙伴共同策划营销活动、营造消费热点。
未来，建行深圳市分行将继续发挥总行资源整合与金融科技优势，持续拓展服务边界，为广大深圳市民提供更加丰富的产品和优质的服务。（CIS）
