浦发银行资产托管规模突破15万亿元 着力打造“靠浦托管”服务品牌

作为轻资产业务，资产托管业务对于各家商业银行的内涵式转型和高质量发展具有重要意义。浦发银行总行党委行长室高度重视，将资产托管业务列为加快全行轻型化发展的战略性创新重点，持续加大资源投入，加深协同联动，加速结构转型，加强合规经营，着力打造“靠浦托管”服务品牌。

据浦发银行相关业务负责人介绍，“创新做托管”是该行业务加速发展的重要着力点，在托管业务产品创新、服务创新、流程创新、机制创新等方面持续发力、做深特色、做出成效。近年来，浦发银行聚焦金融要素市场建设，相继落地多项重大创新热点产品，包括托管市场首支公募REITs基金、首批多支同业存单指数基金、首批多支利率债指数基金、首批上海金ETF基金等。专业化的创新引领，助推该行托管业务高速发展，公募基金托管规模近三年平均增长率超过70%，助推资管行业健康转型发展；行业首批全国职业年金托管业务全覆盖，积极支持国家养老保障体系建设；互联网托管市场占有率连续多年在50%以上，有力支撑各类金融创新场景。

数字化转型是金融机构实现高质量发展的关键驱动力之一。资产托管业务作为全行数字化应用和体验的排头兵，积极构建“全程可视、全域可控、全线智能、全景服务”数字化服务体系。

依托浦发金融云和大数据平台，持续提升托管系统支撑能力。以互联网托管业务为例，系统日处理业务数据文件达300G，单日交易峰值笔数超1亿笔，服务6亿投资者。加强RPA、人工智能等金融科技创新应用，以数据流驱动工作流，实现业务流程全面线上化。以便捷服务客户为中心，打造全渠道、全链条的综合化服务平台，客户体验持续提升。全新的投资绩效与风险评估系统，涵盖5大模块、32类场景、400余项指标，以多层次分析体系为客户投资决策与管理提供更专业、全面的帮助。

资产托管业务始终以防控金融风险，守护资产安全为首要使命。浦发银行厚植合规文化，前瞻立体风控，托管系统采用微程序和分布式架构，具备稳定、可靠和快速横向扩展能力；具有物理独立的多重托管清算应急通道，极端情况下确保资金清算业务高效处理；托管运营风险监控平台，可实现全流程实时、动态预警；完善的自动化事中、事后投资监督，内嵌的托管账户多级管控体系，为客户资产安全和合规投资保驾护航。

面对各类突发事件可能导致的业务连续性风险，浦发银行按照“人员互备、多点切换、无缝衔接、远程保底”策略建立了应急灾备体系，实现全时段服务输出，多种管控手段组合叠加，保障业务平稳运行。2022年3月上海突遭新冠疫情反弹影响，合肥分中心有效发挥异地备份优势，应急承接上海大批量业务，确保“快响应、零差错、优服务”。

随着托管规模加速增长，业务运作复杂程度愈发提升，浦发银行自2016年开始着力打造“一个中心、两地运营、统一标准、高效响应”的全行托管集约化运营体系，并成为业内首家托管业务全部集中总行运营的商业银行，大幅提升运营承载能力和风险控制水平，有力支撑业务快速发展。

私募基金托管个性需求多、运营风险高、投资监督复杂，作为全行业领先的私募基金托管机构，浦发银行组建了具有法律、会计、审计、科技等专业背景人员组成的专家服务团队，自2020年6月起，针对80余项私募业务特有场景制定处理规则，实现了流程标准统一，运营规范高效，监督提示到位，资产保管安全，得到私募基金头部公司的广泛认可，为行业规范健康发展贡献力量。

服务为本，客户为要。浦发银行在2018年于业内率先搭建托管业务分层分类客户服务体系，可快速识别流程堵点，精准定位服务痛点，敏锐把握需求变化，针对不同行业领域，不同类型客户提供一站式特色服务。同时，面对客户日益增长、不断变化、持续升级的需求，浦发银行通过集团化协同联动、跨部门资源整合，赋能客户，提供综合金融服务。2022年6月,助力某头部基金公司一天内募集超百亿，前瞻解决产品发行难题，关键时刻给予客户支持, 增强市场信心。

作为我国资本市场最重要的基础设施之一，资产托管行业在保障资管行业安全高效运转，支持实体经济发展，服务社会民生等方面发挥了巨大作用。浦发银行致力于深耕托管金融服务，积极践行社会责任。

浦发银行积极担纲上海国际金融中心建设重任，支持长三角一体化发展。2019年7月，浦发银行成功托管市场首支长三角一体化发展主题ETF基金；2022年4月，托管首支张江自主创新50ETF基金。

今年3月上海遭遇新冠疫情反弹，浦发银行搭建服务绿色通道，自3月中旬至6月末，累计响应1600余笔客户投资应急划款需求，5800余笔退休人员年金待遇支付，践行“金融为民”的责任使命。此外，浦发银行还积极推进金融普惠，主动减免小微企业养老金账户管理费等费用，2021年减免超80万笔，金额超500万元。