中国平安未来体量的重要一半可能是科技产业，这家金融巨头正投入巨大资源发展人工智能、智慧城市代表的科技产业，并建立生态。
7月19日，中国平安在其企业的发育地——深圳蛇口举办了首届智慧生态大会，集结旗下寿险、产险、银行、信用卡、证券、陆金所、金融壹账通、医保科技、智慧城市、平安科技等专业子公司，首次系统的展出平安科技战略、科研人才计划和十大科技应用场景。
平安集团联席CEO陈心颖表示，早在十年前，平安就开始为"金融+生态"布局，目前平安已经发展为拥有5.6亿互联网用户、1.91亿金融客户、市值破万亿的金融科技企业。而未来十年，随着人工智能、云计算、区块链及5G等技术的愈发成熟，社会将进化为智慧服务的生态时代。平安已经构建了8大研究院，近50个实验室，以年收入1%的科技研发投入，致力于用科技赋能生态，为国家、社会、客户提供领先的智慧解决方案。
她表示，中国平安科技产业体量已经占到集团的三分之一。并重点介绍了在平安通过技术对车险，中小企业贷款，以及医疗，智慧城市领域的应用带来的便利性。
"中国是智慧城市建设最领先的国家，目前已经有500多个城市建设智慧城市。中国平安参与了100多个。”中国平安智慧城市负责人胡玮说。
平安在智慧城市的布局是深度的，这些场景中，不仅有金融服务，还有垃圾分类大数据分析等场景。
胡玮表示，平安的优势是很多技术场景通过自己应用打磨到了极致，业务场景选择上带有大企业的责任感。
会议上，中国平安首席科学家肖京以及平安的青年科学家代表——金融壹账通区块链业务部总经理陆一帆、平安智慧医疗智能公共健康负责人李响共同发布了以人工智能、区块链、云计算为基础的"十大科技应用场景”，包括用户车险理赔、客户智能语音服务、小微企业信贷、辅助医生诊疗、智能影像筛查、智能疾病防控、智慧市民服务、智慧扶贫、智慧交通及智慧贸易。
其中，平安寿险推出的"智慧客服"服务，使得96%的投保申请通过AI自动核保完成；平安产险将大数据、图片识别等人工智能技术应用在车险理赔场景中，实现98%的理赔能一天内赔付；平安银行零售全面AI化，信用卡根据客户多样化的用卡额度及分期产品需求实现千人千面毫秒级授信决策，私人银行在行业中首创AI私募交易，以智能视讯坐席代替人工视讯坐席，使得交易效率大幅提升；平安证券在业内首推科学投顾服务，在深度融合大数据分析等金融科技的基础上，提供覆盖客户投前、投中、投后全投资场景的个性化财富管理服务。
中国平安正在开启第四个十年，为此启动了品牌标识换新仪式。
中国平安表示，新的十年在"金融+科技"、"金融+生态"的战略指引下，正在建设"金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市"五大生态圈，对内提效增速，对外输出创新产品及服务。从科技赋能金融开始，逐步向医疗、房产、出行及城市各个领域纵深发展，形成"生态驱动"模式。
据称，目前，中国平安共有9.9万科技人员，2.9万研发人员，以及超千名的顶尖科学家队伍。
