受新冠疫情影响，很多小微企业复工复产面临较大困难。作为国内小微金融服务首倡者，民生银行深圳分行迅速响应。
数据显示，截至2020年一季度末，民生银行深圳分行自营零售贷款规模突破1千亿元，同比增长18%。其中，小微贷款余额达728.2亿元，较去年同期增长93.4亿元，是5年前的3.2倍，总规模位居民生系统内首位。
据悉，疫情发生后，民生银行深圳分行迅速将“四进服务”扩展到线上，组织员工结合“百行进万企”工作要求，主动对接政府平台、商圈园区、小微客户，充分调动各类资源，“一户一策”解决企业问题。仅2月，该行即完成1.64万户小微授信客户线上回访全覆盖，并为5549名新客户紧急发放了小微贷款。
2019年至今，民生银行深圳分行累计新增小微客户数1065户，累计投放小微贷款743.2亿元。个人经营性贷款新增占到了当地市场的11%以上。
