有段子说“2018年只要不买股、不买基……躺着不动就是赢家”， 但在金融科技助力下，个人投资者们理财热情不减。
近日，蚂蚁财富在2019基金业金融科技峰会上公布了一组数据：过去一年，蚂蚁财富理财用户规模增长110%，定投用户数增长210%。蚂蚁金服财富事业群常务副总裁祖国明认为，逆市增长的背后，金融科技在用户运营和陪伴服务方面已初见成效，经历波动后2019年更为理性的投资者市场正在孕育。
最新发布的《2019基金业金融科技白皮书》也表明，当下基金业中心视角已经开始从产品转向人，围绕用户做深度服务，引导个人投资者走向理性成熟，金融科技正成为破解之道。
数据显示，截至2018年3季末，通过线上销售公募基金占比已达81%以上。基金行业第三方服务平台尤为引人关注，白皮书认为，AI能力与服务生态是第三方服务平台的核心竞争点。
第三方平台服务核心点解构 （来源：中国基金报&易观《2019基金业金融科技白皮书》）
以蚂蚁财富为例，平台策略为“AI+开放”，旗下产品财富号更是典型代表。据了解，财富号意在为基金公司提供自运营阵地、直面用户，通过AI等技术，基金销售方式从单纯看收益到个性化服务。
在财富号中，智能决策引擎“如意”提供用户与产品的匹配，智能运营参谋“司南”会1秒钟评估运营效果和改善策略。这让基金公司可以有更多精力专注为用户提供陪伴式的服务。
蚂蚁财富五大AI能力输出 （来源：中国基金报&易观《2019基金业金融科技白皮书》）
华夏基金总经理李一梅认为，第三方平台、核心技术服务方有助机构实现数字化运营，从而真正读懂用户。她透露，过去一年华夏基金财富号用户数增长600%、定投签约增长300%、陪伴触达次数超过200万。据悉，目前已有68家基金公司入驻蚂蚁财富号。
此外，蚂蚁财富还宣布将面向基金业开放区块链、智能风控两项核心技术：基于蚂蚁区块链的“安全多方计算”支持多方数据融合，能为全周期运营提供丰富画像；智能反洗钱、反欺诈风控体系可提供实时的金融安全保障。
